Les avis Google sont un facteur clé pour le classement de son restaurant dans les résultats de recherche.
Les avis positifs renforcent la confiance des futurs clients en créant une image fiable et professionnelle.
Un grand nombre d’avis positifs contribue à construire une réputation positive pour son restaurant.
Les avis positifs peuvent attirer une clientèle plus diversifiée, des touristes ou des clients occasionnels à la recherche d’une expérience de qualité.
L'approche adoptée a été d'utiliser UpReview sur une période de trois mois. Le support principal était une brochure A5 comportant un code QR. Ce prospectus a été disposé sur les comptoirs, offrant aux clients la possibilité de le scanner aisément pendant qu'ils patientent.
Ce système amusant et facile a contribué à l'amélioration de la note Google Maps en incitant les consommateurs à rédiger un commentaire sur Google. De plus, en scannant le QR code, les clients avaient la possibilité de participer à un tirage au sort, favorisant ainsi leur fidélité et renforçant leur engagement.
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